Problematización y diseño

Problematización.

Justificación.

a    Magnitud: Nuestra investigación tiene contemplado abarcar a los consumidores de comida con un ingreso medio. En establecimientos ubicados en plazas comerciales las cuales tienen una mayor variedad de locales de este tipo de alimentos.

b    Trascendencia: Nuestro trabajo va a tomar relevancia al determinar las razones por las cuales las personas van a considerar antes de realizar una compra.

c    Vulnerabilidad: Los negocios de comida rápida llegan a restringir el acceso a la información relacionada a sus estrategias y/o  datos de sus clientes.

d    Factibilidad: Nuestro material para realizar la investigación será el uso de dispositivos móviles como los smartphone  cuyas aplicaciones nos permiten grabar video, tomar fotografías o grabación de voz. Además del uso de encuestas para  la recolección de información.

Objetivo general.

Analizar los factores que determinan el comportamiento de compra del consumidor en las empresas de comida rápida de Mc Donald y Burger King.

Objetivos específicos.

1.    Identificar los hábitos de compra en los consumidores de las dos empresas.

2.    Comparar la forma en la que ambas empresas atraen a los consumidores.

3.    Determinar si el factor económico representa una variable para efectuar la compra del producto.

Diseño de la investigación.

Enfoque.- Nuestra investigación estará orientada de forma mixta. Debido a que, por medio del enfoque cuantitativo, por medio de las encuestas que se van a aplicar a las familias que consumen en los establecimientos de McDonald’s y Burger King para obtener información de la población  que en este caso son las familias. En el enfoque cualitativo se aplicara al recopilar datos mediante las observaciones de los planes de acción que tienen las empresas de comida rápida y la forma en la que éstos influyen en el comportamiento del consumidor.

Diseño: Se realizara mediante la investigación no experimental debido a que no vamos a manipular nuestro objeto ni sujeto de estudio. Más bien lo que se hará es observar los factores que motivan o estimulan al consumidor de comida rápida en un ambiente natural o real.

Nuestro trabajo será de tipo transaccional  descriptivo debido a que se estudiaran y de describirán las formas en la que ambas empresas compiten simultáneamente para adaptarse al estilo de vida del consumidor y estos, a su vez, determinando cuales son los factores que lo motivan para adquirir un producto.

Herramientas para el desarrollo de la investigación. Técnicas.

Recopilar datos y analizar documentos tales como la información de estadísticas y opiniones en artículos relacionados al comportamiento de compra de los clientes y la forma en la que estas empresas los atraen. La observación será una técnica que nos permita determinar qué factores estimulan a las familias para acercarse a los establecimientos de comida rápida, además de la forma en la que estas atraen al cliente. Asimismo de encontrar las diferencias en la manera de atraer al cliente.

También se utilizaran las encuestas para recopilar las opiniones de los consumidores de ambas empresas de comida rápida y compararlas posteriormente.